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人保财险喀什分公司服务热情周到工作高效尽责
2024-10-21 13:14
10月10日,人保财险喀什分公司车险分部查勘定损岗依明江·热夏提收到一幅印“有服务热情周到,工作高效尽责”的锦旗。
8月12日,查勘员依明江·热夏提接到客户阿先生报案称在喀什市二医院红路灯处与三者摩托车发生碰撞,造成双方财产损失。报案时双方离开事故现场等待交警队处理事故责任,三者车主要求赔付头戴式相机和手机屏幕,由于事故认定书上未显示此项损失,现场照片也没有见到损失物品,导致该损失无法赔付,依明江·热夏提为帮助客户顺利理赔,通过调取事故地周围监控,联系事故办交警修改事故认定书,最终顺利赔付阿先生在此次交通事故中产生的所有损失。
为感谢依明江·热夏协助理赔、热心服务,阿先生专门制作锦旗送到人保财险喀什分公司理赔中心/客户服务中心。锦旗虽轻,却承载着客户的由衷感谢;词句无华,却体现了对理赔工作的认可。理赔中心/客户服务中心将不忘初心,砥砺前行,以更实举措、更严作风,实干笃行,踔厉奋发,切实用实际行动传递人保温度。